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Política de devoluciones

Políticas de la tienda

Se aceptan cambios dentro de los 7 días posteriores a la recepción (excluyendo artículos de venta final, colecciones navideñas o artículos en oferta). Para devolver un artículo, asegúrese de que no esté usado, tenga etiquetas y no tenga olores. No olvide incluir el número de pedido. El pedido debe devolverse antes de que se pueda realizar cualquier cambio. Tenga en cuenta que no cubrimos la tarifa de envío, la tarifa de envío se agregará a su carrito para enviar el reemplazo. No hay devolución/cambio por lo siguiente:

  • ropa interior
  • Constituir
  • Joyas
  • Zapatos
  • Cualquier artículo de uso personal debido a problemas de higiene.
  • Productos animales

También tenga en cuenta que cualquier producto que se compre con el crédito de la tienda ya no será elegible para devoluciones o cambios en el futuro. Por favor contáctenos durante los días laborables ya que estamos cerrados los fines de semana.

Tenga en cuenta que no somos responsables de los paquetes perdidos, robados o dañados una vez que estén en posesión de los transportistas postales. Recomendamos informar de inmediato cualquier problema al transportista.

Comuníquese con el servicio de atención al cliente para obtener la etiqueta de envío de devolución.

Política de reembolso: Ofrecemos cambios dentro de los 7 días posteriores a la recepción con una tarifa de reposición del 15 % para reembolsos a la tarjeta.

Política de entrega: los pedidos se envían desde nuestro almacén en Wooster, OH, dentro de 1 a 5 días hábiles. Enviamos todos los pedidos a través de USPS y proporcionamos confirmación de seguimiento por correo electrónico.

Política de cancelación: debido a las tarifas relacionadas con el procesamiento de tarjetas de crédito, no podemos cancelar un pedido una vez realizado. Tenga en cuenta su tipo de pago y sus códigos de cupón antes de realizar su pedido.

Recogida local: limitada al horario comercial de 7 a. m. a 2 p. m. EST y actualmente disponible exclusivamente los viernes. Háganos saber a través de Facebook Messenger para que podamos acomodar mejor su recogida.

Contáctanos: FB Messenger: m.me/108970614892468 Correo electrónico: service@boujie-co.com
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